환불 정책

위스펙 프리미엄은 30일·365일 이용권으로 판매하며 자동 결제(정기 결제)가 없습니다. 따로 해지할 필요 없이, 기간이 끝나면 무료 서비스로 바뀌고 학습 데이터는 그대로 남습니다.

1. 청약철회 (전액 환불)

결제일로부터 7일 이내이고 프리미엄 전용 기능(AI 학습 도우미, AI 맞춤 시간표, AI 계획 보조, AI 카드 생성, 장기 자동 시간표, 상세 분석)을 한 번도 사용하지 않았다면 전액 환불합니다.

2. 사용 후 환불

결제 후 7일이 지났거나 프리미엄 기능을 사용한 경우, 결제 금액에서 이용한 일수만큼의 금액(결제 금액 ÷ 이용권 일수 × 이용 일수)을 빼고 환불합니다. 12개월 이용권도 같은 방식으로 일할 계산합니다.

3. 환불이 어려운 경우

• 이용 기간이 모두 끝난 경우
• 약관을 위반해 이용이 제한된 경우 (단, 법령이 정한 범위에서는 환불합니다)

4. 운영자 사정으로 이용하지 못한 경우

서비스 장애 등 운영자 사정으로 프리미엄을 쓰지 못한 기간은 연장하거나, 원하면 그만큼 환불합니다.

5. 신청 방법과 처리 기간

1. 문의하기에서 ‘환불’을 선택하거나 hamtaegyeom77@gmail.com로 가입 이메일과 주문 번호(프리미엄 화면의 결제 내역)를 보내 주세요.
2. 확인 후 3영업일 안에 결제를 취소합니다. 카드 취소가 실제 반영되기까지는 카드사에 따라 3~7영업일이 걸릴 수 있습니다.
3. 환불되면 해당 이용 기간은 자동으로 차감됩니다.

6. 만 14세 미만 이용자

만 14세 미만 이용자가 법정대리인 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인이 취소를 요청하면 전액 환불합니다.